Política de Privacidad
En Winelanz S.C. nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española vigente.
Responsable del tratamiento
Winelanz S.C.
📍 Uga, Lanzarote, Islas Canarias, España
¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestra tienda online:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para gestionar pedidos y devoluciones.
- Historial de compras.
- Datos de navegación mediante cookies (cuando el usuario las acepta).
¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar pedidos y pagos.
- Preparar y enviar los productos adquiridos.
- Atender consultas e incidencias.
- Gestionar devoluciones.
- Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento.
Base legal del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
- La ejecución del contrato de compraventa.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la atención al cliente.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas o mientras exista una relación comercial con el cliente.
Comunicación de datos
Winelanz no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio contratado o exista una obligación legal.
Entre los destinatarios podrán encontrarse:
- Empresas de transporte.
- Entidades financieras encargadas de procesar los pagos.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ello puedes escribirnos a:
📧 info@winelanz.com
Seguridad
En Winelanz aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Cookies
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Modificaciones
Winelanz podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.